DOJO Training & 5S’s

Este es mi primer post escrito de la Misión de Estudio Kaizen 2017.

Si quieres ver los post en video aquí los tienes:

Empezaré por último día de los 2. Martes 31 de Enero.

Hemos asistido a una formación práctica “en el Dojo”. Empezaré por contaros por qué se llama “Dojo Training”.

Do Jo significa literalmente “Lugar para el camino”, pero lo traduciremos para que tenga  sentido en “Lugar para entrenamiento”.

Ha sido una experiencia FANTÁSTICA!. Con deciros que una de las personas que venía (Consultor Lean Mejora Continua en Holanda durante más de 20 años) ha dicho que ha vuelto a empezar hoy… Que se ha dado cuenta de lo poco que sabía…

¿Exagerado? No lo sé… Quizás un poco… Pero lo que ha sido es una formación MUY MUY INTERESANTE Y PRÁCTICA!

Los “profes” tenían experiencia para escribir 10 libros… entorno a los 65-70 años. Más de 35-40 años en Toyota. Más de 15 años en Toyota entrenando a gente. Más de 10 años haciendo los mismo fuera para expandir el “Modelo Toyota” ….

¿Y por qué tan interesante?

PUNTO 1.- Nos han hecho volver a ver que Lean-Mejora Continua no es sólo:

–        Proyectos de Mejora

–        Reuniones, Tableros, Planes de Acción

La verdadera mejora, el Kaizen de verdad se tiene que:

–   practicar todos los días

–   implementar todos los días

–   todas las personas

–   en todas las áreas

PUNTO 2.- No hay que buscar las soluciones complejas y que siempre requieren inversión… pensemos TODOS LOS DÍAS como mejorar SIN GASTARNOS UN EURO SI ES POSIBLE!

Os recuerdo mi post, los 10 puntos del Espíritu Kaizen http://www.adumconsulting.com/los-10-puntos-del-espiritu-kaizen/

Me he acordado de ello muchas veces hoy, pero, a pesar de ello, cuando nos ha tocado “buscar soluciones a los problemas” (al muda, al desperdicio, a todo aquello que no añade valor) y nos hemos calentado la cabeza con soluciones imposibles y marcianas… Mirad que dibujitos más chulos:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

¿Y para qué?¿Para hacerlo no sé sabe cuando y ni siquiera si funcionará correctamente?

PUNTO 3.- Probemos todas las soluciones a los problemas!!!. Porque, en general, somos especialistas en dar solución a los problemas, pero ¿de verdad luego funcionan nuestras soluciones como deberían?

Prueba y Prueba… y aprenderás

Y si la solución es simple, seguro que puedes rectificarla enseguida también…

Estos dos últimos puntos se pueden resumir en algo que aprendí hace unas semanas en una charla KISS (Keep It Simple Stupid o házlo fácil, estúpido!

PUNTO .4- Cogimos todos cronómetro para “Aprender a Ver” e identificar desperdicio. A pesar de que este punto lo conocía bastante, me pareció MUY INTERESANTE EL ENFOQUE…

Y medimos para luego mejorar… ¿Para qué si no?

PUNTO 5.- Todavía estoy en estado de shock. En la sesión de preguntas y respuestas nos comentaron que en Toyota pasan (normalmente, siempre hay excepciones) 15 años hasta que un operario se convierte en Líder o Jefe de Equipo (Figura Clave en Lean-Mejora Continua). Lo curioso no es sólo este tiempo, si no que estará 3 meses en formación para ser Líder-Jefe de Equipo y para ello tendrá que pasar una Evaluación antes de que le den el OK…

Realmente una experiencia inolvidable

El lunes 30 de Enero fuimos a Asikaga. En Asikaga tienen mucho énfasis por las 5S’s (Metodología para conseguir un lugar de trabajo limpio, ordenado, seguro…. Y MUCHO MÁS!). Tienen un grupo de empresas bastante avanzadas en ello… y no sólo fábricas. Casi en cada sitio de Asikaga se “respiran” las 5S’s.

Como sabéis (y si no por eso os lo cuento) en muchas empresas, el primer paso en el camino de la Mejora Continua se hace aplicando las 5S’s… Hay diferentes teorías de por qué empezar por las 5S’s… La más desarrollada es que si no puedes poner en marcha las 5S’s, cómo vas a poder poner en marcha la mejora continua…

Pero en muchas de las empresas las 5S’s quedan en nada o en casi nada… ¿Por qué nos resulta tan complicado mantener las 5S’s?¿ Por qué, tras el arranque inicial (ó zafarrancho de combate) y unas semanas o meses todo cae o casi?

Os diré dos claves que vimos claramente en la empresa que visitamos (Ishii Machinery; emresa pequeña, menos de 100 personas).

  • Las 5S’s es un Programa de la Dirección (no se aplicaban sólo las 5S’s; están dentro de un programa global de mejora continua) y por lo tanto lo conoce y lo apoya. De hecho el presidente de la empresa estuvo con nosotros en la visita.
  • La Disciplina. Como dice un amigo “Tarde o Temprano la Disciplina vencerá a la inteligencia”. Sin disciplina (que también tiene que acompañarla la dirección) poco se podrá hacer

La fábrica que visitamos no era ni mucho menos excelente (ni siquiera en 5S’s), pero me recordó al cuento de la tortuga y la liebre… Van lentos pero seguros.

Cosas a destacar:

  •    Bravo Card: Sistema para Expresar Gratitud (Agradecer) a los compañeros por lo que quieras

 

 

 

 

 

 

 

 

  •    Casi 4 años sin accidentes (aunque siendo crítico en este punto vimos todos oportunidades de mejora evidentes…)
  • Todas las personas saben y conocen las reclamaciones que tienen (ya sean de clientes o de procesos posteriores) y realizan acción rápida para poner solución a las mismas.

–        Sistema de Ideas de Mejora:

o   “Fuerzan” por lo menos 1 idea de mejora al mes por persona

o   La presentación en las diferentes áreas nos la hicieron los jefes de equipo…

o   Gratifican económicamente (de manera testimonial, apenas cantidad) las ideas de mejora:

  • Buena Idea, pero no implementada, Nivel S: 1€
  • Buena idea e implementada, Nivek K: 3€
  • Muy buena idea e implementada, Nivek A: 10 €
  • Kingo Prize: Excelente idea. No una cantidad determinada. En función de la misma se evalúa y el Presidente le da un premio en persona.

 

Fuimos a comer al Asikaga Flower Park… (visitar la web http://www.ashikaga.co.jp/english/) Espectacular, aunque lástima que la visita haya sido en invierno y por el día!!

En inverno por la noche es espectacular (como ni hay muchas flores las hacen de luces)… y en primavera y verano se ve que todavía más (hasta 60.000 personas/día para ver el Parque de Flores)…

Y en el parque…. POR CIERTO, TAMBIÉN APLICAN LAS 5S’s!!!